За доставка на своите продукти matisabari.com използва услугите на куриерски фирми „Спиди” и „Еконт Експрес”. 

Време за доставка :

Всички поръчки се доставят от 1 до 3 работни дни на посочения от клиента адрес за доставка или до офис на Спиди или Еконт;

- поръчките направени в събота и неделя се обработват в понеделник

- поръчки направени през официални празнични дни или неработни дни се обработват в първия работен ден

Търговецът не носи отговорност за забавяне в следните случаи, когато:

- потребителят е предоставил грешен/непълен телефонен номер или мейл.

- потребителят е предоставил неточен или несъществуващ адрес за доставка или офис на Спиди или Еконт.

- възможно е забавяне по вина на куриера, извършващ доставката, поради технически причини, лоши метеорологични условия, форми на стачни действия и протести, неразвита или непригодна пътна инфраструктура, както и в други форсмажорни обстоятелства , независещи от търговеца.

- потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не отиде до посочения офис на Спиди, или Еконт за да получи в срок стоката, ако е избрал тази опция,

При отказ да приемете доставената стока разходите за обратната доставка се поемат от Вас.

Цена за доставка :

Цената на доставката не е фиксирана, а се определя от теглото на пратката и избрания от Вас метод на доставка 

Методите на доставка са следните:

    До адрес на клиента – в този случай е добре да има човек на посочения от Вас адрес, който да приеме пратката.
    До офис на Еконт или Спиди – избирате желания от Вас офис и вземате пратката си в удобно за Вас време, съобразено с работното време на офиса.

Начин на плащане :

- наложен платеж – плащане в брой на куриера при доставяне на пратката.

- наложен платеж  - плащане чрез ПОС терминал на куриера при доставяне на пратката.

- по банков път – превод на парични средства по сметка на търговеца (като поръчката ще бъде обработена след получаването на превода).

- кредитна или дебитна карта Maestro, Visa, MasterCard (като поръчката ще бъде обработена след оторизация на плащането).

Доставката е с опция „Преглед и тест преди заплащане“.

При всички доставки Потребителят има възможността да отвори, види и премери доставения артикул, преди да извърши плащането на куриера.

В случай на констатирана нарушена цялост на опаковката, евентуални повреди, драскотини и други видими забележки по продукта, потребителят следва да уведоми наш сътрудник на телефон - 0888 949 949 или на имейл адрес - info@matisabari.com

При приемане на пратката без забележки от страна на Потребителя се счита, че продукта отговаря по описание, вид и състояние на поръчаното.

Гореизложеното не лишава Потребителя от правата му по чл.112-115 ЗЗП.